День открытых дверей
14 ноября
индивидуальная экскурсия
Зарегистрируйтесь в один клик
Подберите программу вместе со специалистом приемной комиссии
Узнать подробнее про гранты
Зарегистрируйтесь и получите приз
Записаться на экскурсию
Настройки для слабовидящих
Цветовая схема
Изображения
Чтение с экрана
Размер текста
Навигация
Туризм и индустрия гостеприимства
43.02.16
Оставьте заявку и узнайте минимальный проходной балл
О направлении
Программа «Туризм и гостеприимство» (направленность — Организация туристской и гостиничной деятельности) в МИБиУ — это возможность освоить востребованную профессию в сфере организации туристского обслуживания, гостиничного сервиса и экскурсионной деятельности. Программа сочетает общетеоретические и прикладные дисциплины: сервисные и управленческие курсы, маркетинг и продажи в туризме, правовое и документационное обеспечение, экономику и бухгалтерский учет предприятий туризма, информационные технологии для бронирования и управления. Студенты осваивают навыки разработки и продвижения туристского продукта, бронирования и приема/размещения гостей, организации экскурсионного обслуживания, организации питания и работы с клиентами. Практическая подготовка включает учебную и производственную практику в туристических агентствах, экскурсионных бюро, гостиницах и санаторно‑курортных комплексах. Выпускники становятся менеджерами турфирм, администраторами гостиниц, организаторами экскурсий, специалистами по продажам и маркетингу в сфере гостеприимства.
*Дистанционные образовательные технологии
Программа обучения
Сервисная деятельность в туризме и гостеприимстве — понятие сервиса, стандарты обслуживания, этика и культура обслуживания
Предпринимательская деятельность в сфере туризма — основы бизнеса, бизнес‑модели, планирование, организация и контроль деятельности предприятия
Правовое и документационное обеспечение в туризме — договоры с клиентами и партнерами, страхование, визовое и миграционное сопровождение, требования к документации
Менеджмент в туризме и гостеприимстве — управление персоналом, операционный менеджмент гостиницы и туроператора, планирование ресурсов
Маркетинг и продажи в туризме — исследование рынка, продвижение туристских продуктов, работа с онлайн‑каналами и OTA, CRM
Информационно‑
коммуникационные технологии в туризме — системы бронирования (GDS, CRS), электронный документооборот, работа с порталом и сайтами бронирования
Экономика и бухгалтерский учет предприятий туризма и гостиничного дела — основы учета, ценообразование, расчет себестоимости услуг, финансовый анализ
Иностранный язык в профессиональной деятельности — профильная лексика для обслуживания иностранных клиентов и делового общения
Основы туризма и рекреации — классификация туров, виды туризма, рекреационные ресурсы и маршрутизация
Организация экскурсий и экскурсоведение — подготовка маршрутов, сценарии экскурсий, работа с группой, технико‑правовые аспекты
Организация приёма и размещения гостей — ресепшн, бронирование, расчетные операции, контроль качества размещения
Технологии питания в гостиничном сервисе — организация питания, стандарты сервиса общественного питания, взаимодействие с кухней
Производственная практика — стажировка в турагентстве, гостинице или экскурсионной службе; отработка практических навыков работы с клиентом и систем бронирования
Государственная итоговая аттестация — демонстрационный экзамен и защита выпускной квалификационной работы
Каждое удачное путешествие - результат усилий целой команды. Один подбирает маршрут и бронирует перелёт, другой встречает гостей в аэропорту, третий проводит экскурсию так, что её вспоминают годами. Если вам хочется связать карьеру с путешествиями, наша специальность даст для этого прочную основу и понятный старт.
Что входит в программу
Курс объединяет знания о сервисе, продажах и организации поездок. За время учёбы студенты разбираются:
- в географии, страноведении и популярных направлениях отдыха;
- в технологиях продажи туров и работе с системами бронирования;
- в составлении пешеходных и автобусных маршрутов по Москве и регионам;
- в стандартах гостиничного обслуживания и урегулировании жалоб.
Кто преподаёт
Среди наших преподавателей - сотрудники агентств, гостиниц и экскурсионных бюро. Они рассказывают о реальных ситуациях, от отменённых рейсов до капризных клиентов, и учат сохранять спокойствие в любой обстановке. Параллельно служба карьеры учит составлять резюме, проходить собеседования и показывать себя на стажировках.
Условия поступления
Набор открыт для выпускников основной и средней школы. Окончившим девятый класс сначала предстоит общеобразовательный блок, затем начинаются профильные дисциплины. Будущий турагент окончит программу “Туризм и гостеприимство” с готовыми навыками общения с клиентами. Заниматься можно очно в дневные часы или дистанционно, совмещая учёбу с подработкой.
Подробный учебный план и описание особенностей обучения
Получите полную программу
примеры будущих профессий
Менеджер туристического агентства
от
Зарплата
90 000 ₽
Администратор гостиницы / Ресепшионист
от
Зарплата
105 000 ₽
Организатор экскурсий (гид‑экскурсовод / менеджер экскурсионного отдела)
от
Зарплата
80 000 ₽
Менеджер по маркетингу и продажам в сфере туризма и гостеприимства
от
Зарплата
95 000 ₽
